Lucia Zubáková

Ochrana osobných údajov

Účinné od: 1. 10. 2026 · Naposledy aktualizované: 1. 10. 2026

Na tejto stránke sa dozviete, aké osobné údaje spracúvame, keď navštívite web systemickypristup.sk, kontaktujete nás alebo si objednáte knihu, prečo to robíme, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva. Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a so zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách. Spracúvame len to, čo je naozaj potrebné.

Kto vaše údaje spracúva

Prevádzkovateľom webu systemickypristup.sk a zodpovedným za spracúvanie osobných údajov je:

Obchodné meno: NPF, s. r. o.
Sídlo: Hrachová 18273/45, Bratislava – mestská časť Ružinov 821 05
IČO: 44 662 513
Zápis: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 57222/B
Zastúpená: Lucia Zubáková, konateľka
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 907 708 621

Zodpovednú osobu (DPO) sme neurčili, keďže nám táto povinnosť nevyplýva z čl. 37 GDPR ani z § 44 zákona č. 18/2018 Z. z. Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kedykoľvek kontaktovať na uvedenom e-maile.

Keď mi napíšete alebo zavoláte

Ak sa ozvete e-mailom alebo telefonicky, spracúvame údaje, ktoré nám sami poskytnete: meno, e-mailovú adresu, prípadne telefónne číslo a obsah vašej správy.

Používame ich len na to, aby sme vám mohli odpovedať a dohodnúť prípadnú spoluprácu. Právnym základom je náš oprávnený záujem odpovedať na vašu správu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR), a ak sa pýtate na spoluprácu, aj kroky pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).

Poskytnutie týchto údajov je dobrovoľné. Bez nich vám však nemôžeme odpovedať.

Ak spolupráca nevznikne, vašu správu uchovávame najviac 2 roky.

Keď si objednáte knihu

Ak si cez objednávkový formulár na webe objednáte knihu, spracúvame údaje, ktoré v ňom vyplníte: meno a priezvisko, adresu, e-mailovú adresu, telefónne číslo, prípadne názov firmy, IČO, DIČ, IČ DPH a poznámku k objednávke.

Používame ich na vybavenie objednávky: na jej potvrdenie, vystavenie faktúry, odovzdanie alebo odoslanie knihy a na kontakt s vami, ak by bolo treba niečo doriešiť. Právnym základom je plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Údaje označené ako povinné sú potrebné na uzavretie zmluvy. Bez nich objednávku nemôžeme vybaviť.

Spolu s objednávkou ukladáme aj IP adresu a typ prehliadača, z ktorých bola odoslaná, aby sme vedeli odhaliť zneužitie formulára. Právnym základom je náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). Tieto technické údaje vymažeme najneskôr po 12 mesiacoch.

Objednávky sú uložené v databáze u poskytovateľa hostingu Cloudflare, Inc. a e-mailom nám ich doručuje služba Resend.

Objednávky sú podkladom pre faktúry a účtovné doklady, preto ich podľa zákona o účtovníctve uchovávame 10 rokov (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).

Keď sa stanete klientom

Údaje potrebné na spoluprácu (meno, kontaktné a fakturačné údaje) spracúvame počas jej trvania na základe zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Bez nich spoluprácu nie je možné uzavrieť.

Faktúry a účtovné doklady musíme podľa zákona o účtovníctve uchovávať 10 rokov (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR). Iné údaje po skončení spolupráce neuchovávame dlhšie, než je potrebné.

Ochrana našich právnych nárokov

Ak by vznikol spor, môžeme údaje potrebné na preukázanie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov uchovávať do ich premlčania. Právnym základom je náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

Keď navštívite web

Prevádzka a bezpečnosť. Pri každej návšteve webu server automaticky zaznamenáva technické údaje, napríklad IP adresu, čas prístupu a typ prehliadača. Slúžia na zabezpečenie a spoľahlivú prevádzku webu a uchovávajú sa len nevyhnutný čas. Právnym základom je náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

Ochrana formulára. Na stránke s objednávkovým formulárom používame službu Cloudflare Turnstile, ktorá overuje, že formulár odosiela človek, a nie automatizovaný program. Spracúva pri tom technické údaje o prehliadači a zariadení vrátane IP adresy. Na reklamu ani sledovanie sa nepoužíva. Právnym základom je náš oprávnený záujem chrániť formulár pred spamom (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

Návštevnosť. Ak s tým súhlasíte, používame službu Google Analytics 4 od spoločnosti Google Ireland Limited. Pomáha nám zistiť, koľko ľudí web navštívi, ktoré stránky čítajú, z akého webu prišli a z akého zariadenia. Spracúvajú sa pri tom údaje ako IP adresa, identifikátory zariadenia a návštevy a pohyb po stránke. Výsledky vidíme len súhrnne a na identifikáciu konkrétneho návštevníka ich nepoužívame. Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR). Bez súhlasu sa Google Analytics nespustí. Údaje v Google Analytics uchovávame 14 mesiacov.

LinkedIn. Odkaz na LinkedIn je obyčajný odkaz, nie vložený obsah. Kým naň nekliknete, LinkedIn o vašej návšteve webu nič nevie. Po kliknutí platia pravidlá ochrany údajov LinkedInu.

Cookies

Cookies sú malé súbory, ktoré web ukladá do vášho prehliadača. Tento web používa:

Marketingové cookies nepoužívame. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez odkaz Nastavenia cookies v päte webu, prípadne v nastaveniach svojho prehliadača. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na spracúvanie, ktoré prebehlo pred ním.

Komu údaje sprístupňujeme

Vaše údaje nepredávame ani neposkytujeme na marketingové účely. Sprístupňujeme ich len dodávateľom, ktorí nám pomáhajú web prevádzkovať a spracúvajú údaje v našom mene:

Ak si pri objednávke knihy zvolíte doručenie poštou, meno a adresu odovzdáme Slovenskej pošte, a. s., ktorá zásielku doručuje ako samostatný prevádzkovateľ.

Ak to vyžaduje zákon, môžeme údaje poskytnúť aj orgánom verejnej moci, napríklad finančnej správe alebo súdu, prípadne nášmu advokátovi.

Prenos mimo EÚ

Cloudflare, Inc. so sídlom v USA prevádzkuje web cez svoju sieť serverov, ktoré sú aj mimo EÚ. Prenos je krytý rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti EU-U.S. Data Privacy Framework (vykonávacie rozhodnutie 2023/1795). Cloudflare, Inc. je v rámci tohto rámca certifikovaná.

Microsoft Ireland Operations Limited spracúva e-maily primárne v Európskom hospodárskom priestore. Prípadný prenos materskej spoločnosti Microsoft Corporation v USA je krytý rovnakým rozhodnutím o primeranosti. Microsoft Corporation je v rámci tohto rámca certifikovaná.

Resend, Inc. so sídlom v USA nám doručuje objednávky e-mailom. Prenos je krytý rovnakým rozhodnutím o primeranosti. Resend, Inc. je v rámci tohto rámca certifikovaná.

Google Ireland Limited spracúva údaje primárne v Európskom hospodárskom priestore. Prípadný prenos materskej spoločnosti Google LLC v USA je krytý rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti EU-U.S. Data Privacy Framework (vykonávacie rozhodnutie 2023/1795). Google LLC je v rámci tohto rámca certifikovaná.

Kópiu primeraných záruk vám na požiadanie poskytneme.

Ako údaje chránime

Prijali sme technické a organizačné opatrenia, aby vaše údaje boli chránené pred stratou, zneužitím, poškodením alebo neoprávneným prístupom. Po uplynutí doby uchovávania údaje vymažeme alebo anonymizujeme.

Vaše práva

Máte právo:

Stačí napísať na [email protected]. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.

Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi nezaobchádzame v súlade so zákonom, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk, alebo na dozorný orgán v štáte EÚ, kde máte obvyklý pobyt alebo miesto výkonu práce.

Vaše údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

Zmeny

Tento dokument môžeme aktualizovať, napríklad keď zmeníme dodávateľa alebo pribudne nová služba. Aktuálna verzia je vždy na tejto stránke s uvedeným dátumom účinnosti.